Politicas de privacidad
En Mya Petshop, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra tienda virtual de productos para mascotas.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales: nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Información de pago: datos necesarios para procesar compras (no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento dentro del sitio web.
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios o contacto (WhatsApp, redes sociales, etc.).
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y realizar entregas
- Gestionar pagos y facturación
- Brindar atención al cliente
- Enviar promociones, ofertas o novedades (previo consentimiento)
- Mejorar la experiencia del usuario en la tienda virtual
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
4. Compartir información
Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario, por ejemplo:
- Empresas de mensajería o delivery para la entrega de pedidos
- Pasarelas de pago para procesar transacciones
- Autoridades, cuando lo requiera la ley
En ningún caso vendemos o comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies si lo desea.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación, actualización o eliminación
- Oponerse al uso de sus datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
- Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de myapetshop2@gmail.com
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.
8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
9. Contacto
Si tiene dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo: myapetshop2@gmail.com
Fecha de última actualización: 01/03/2026